Світлана Могилевська, CEO та засновниця Nexinsight, разом з CAO компанії Ольгою Кліпковою взяли участь в онлайн-конференції Data & Programmatic від IAB Ukraine, де поділилися новим підходом до вимірювання відкладеного попиту та пояснили, як бізнес може «читати» конкурентів за допомогою Big Data.
Темою виступу стала аналітика, яка дозволяє побачити реальний вплив реклами навіть тоді, коли користувач не клікає на банер — але все одно повертається на сайт пізніше. І саме ці «тихі дії» формують значну частку попиту, яку маркетинг зазвичай не бачить.
Відкладений попит: чому користувач не клікає, але все одно приходить
Маркетологи найчастіше оцінюють ефективність реклами за CTR та кількістю переходів.
Але велика частка аудиторії поводиться інакше: бачить рекламу у стрічці чи відео → запам’ятовує бренд → повертається на сайт пізніше, уже без кліку. Це й є відкладений попит.
Дослідження глобальних аналітичних компаній підтверджують: короткострокові результати показують лише половину реального впливу медіа. Значна частина ефекту проявляється протягом наступних тижнів і місяців:
- дослідження Google, проведене разом з Nielsen, Kantar та ін., свідчить: «… довгостроковий вплив медіаінвестицій на продажі протягом 5-24 місяців зазвичай дорівнює впливу перших чотирьох місяців…».
- дослідження Profit Ability 2 від британських консалтингових агенств свідчить: « діджиталі ефект відкладеної реакції залежить від форматів: банерна реклама — 24-25% відкладеної реакції; а відео реклама — 44%.»
Як виміряти відкладений попит?
Світлана та Ольга розповіли, як Nexinsight вирішує проблему «невидимих результатів» через власний інструмент Аналітики відкладеного попиту.
Цей підхід дозволяє:
- виміряти повний вплив реклами, включно з відкладеною реакцією;
- виявити нові цінні аудиторії, які не клікають, але повертаються регулярно;
- зрозуміти, коли саме аудиторія повертається після показу;
- оцінити канали, що працюють не на кліки, а на бренд і пам’ять;
- підвищити ефективності кампаній завдяки правильному врахуванню довгострокового ефекту реклами.
- і загалом приймати медіарішення не на основі інтуїції, а на основі реальних поведінкових даних.
🎥 Дивіться виступ Nexinsight на Data & Programmatic IAB Ukraine:
А з повною версією презентації, усіма інсайтами та кейсами ви можете ознайомитися у записі виступу — там ми крок за кроком розбираємо, як працює аналітика відкладеного попиту та як ці дані допомагають оптимізувати рекламні розміщення і “читати” аудиторію значно точніше.
